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Groups and Events Senior Coordinator
Se necesita Groups and Events Coordinator para los hoteles Huerto del Cura, Port Jardín Milenio y Port Elche.
Groups and Events Senior Coordinator
Funciones principales:
- Gestión comercial y operativa de eventos sociales y bodas, desde la recepción de la solicitud hasta la finalización del evento.
- Registro, seguimiento y actualización de peticiones en el sistema.
- Envío y control de contratos para eventos sociales, así como seguimiento de pagos.
- Gestión e introducción de rooming lists en el sistema.
- Organización y coordinación de grupos y eventos corporativos una vez recibido el expediente por el equipo de ventas.
- Elaboración de ordenes de servicio y resúmenes de grupo, así como coordinación con los distintos departamentos del hotel.
- Coordinación del evento in situ, garantizando el correcto desarrollo y atención al cliente.
- Maximización de la venta de servicios adicionales.
- Cierre del evento: facturación, seguimiento de satisfacción del cliente y actualización de sistemas.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de eventos en hoteles de alta capacidad.
- Conocimiento del segmento MICE y Social, especialmente bodas.
- Inglés nivel alto.
- Dominio del paquete Office.
- Habilidades de comunicación, negociación y gestión de equipos.
- Capacidad de organización y priorización.
- Trabajo en equipo y actitud proactiva.
- Atención al detalle y enfoque en la experiencia del cliente.
Condiciones laborales:
- Pertenecer a una cadena hotelera en expansión.
- Incorporación a un proyecto con identidad propia y enfoque en la excelencia del servicio.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo acorde a la experiencia.
Groups & Events Reactive Sales Executive
Se necesita Groups & Events Reactive Sales Executive para los hoteles Huerto del Cura, Port Jardín Milenio y Port Elche.
Groups & Events Reactive Sales Executive
Su función principal será
gestionar y convertir oportunidades de negocio relacionadas con grupos y
eventos, maximizando ingresos y asegurando una experiencia excepcional para el
cliente desde la solicitud hasta la confirmación del evento.
Responsabilidades
- Gestión comercial de grupos y eventos, especialmente corporativos.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente.
- Registro, seguimiento y actualización de peticiones en el sistema.
- Negociación y cierre de contratos.
- Coordinación y traspaso completo del expediente al coordinador del evento una vez confirmada la venta.
- Realización de visitas de inspección.
- Gestión de plataformas de reservas de grupos.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en la comercialización y gestión de eventos en hoteles de alta capacidad.
- Conocimiento del segmento MICE.
- Inglés nivel alto.
- Dominio del paquete Office.
- Perfil comercial con orientación a resultados.
- Buenas habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad de organización y priorización.
- Trabajo en equipo y actitud proactiva.
- Atención al detalle y enfoque en la experiencia del cliente.
Hostess
Se necesita Hostess para Hotel Port Benidorm
Hostess
Hostess para Hotel Port
Benidorm
Funciones:
- Recibir, dar la bienvenida y acompañar a los clientes a su mesa o zona asignada
- Gestionar reservas, listas de espera y distribución de mesas según la operativa del servicio.
- Coordinar la entrada de clientes con el equipo de sala para asegurar fluidez y calidad en la atención.
- Informar sobre servicios, horarios y
normas básicas del establecimiento.
- Atender consultas e incidencias
iniciales con trato cordial y profesional.
- Supervisar el orden y la imagen de la
zona de recepción del restaurante o espacio asignado.
- Cumplir los estándares de calidad, imagen y atención al cliente del establecimiento.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, hostelería, restauración o puestos de bienvenida.
- Valorable experiencia como hostess,
recepcionista de restaurante o atención al público en hotel.
- Actitud profesional y excelentes
habilidades de comunicación.
- Capacidad para gestionar reservas,
controlar aforos y organizar la entrada de clientes.
- Orientación al cliente y habilidad para resolver incidencias con amabilidad y eficacia.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener el orden en momentos de alta afluencia.
- Nivel de inglés, se valoran otros idiomas.
Camarera/o de pisos
Se necesita camarera/o de pisos para hotel Port Benidorm
Camarera/o de pisos
Funciones principales:
• Limpieza y puesta a punto de habitaciones, baños y zonas asignadas.
• Cambio de ropa de cama y toallas según los estándares del establecimiento.
• Reposición de amenities, minibar o material de acogida cuando proceda.
• Comunicación de incidencias, averías o desperfectos detectados en las habitaciones.
• Control y orden del carro de limpieza y del material de trabajo.
• Limpieza de zonas comunes asignadas cuando sea necesario.
• Cumplimiento de los protocolos de higiene, limpieza y calidad del hotel.
Requisitos:
• Experiencia previa en limpieza de habitaciones, apartamentos u hoteles.
• Valorable experiencia en preparación y reposición de amenities y lencería.
• Conocimiento básico de productos de limpieza y normas de higiene.
• Capacidad para trabajar con agilidad, orden y atención al detalle.
• Buena actitud, responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y seguir indicaciones de la gobernanta o responsable de pisos.
• Valorable disponibilidad horaria y flexibilidad para turnos rotativos.
Camarero/a Barista
Se necesita Camarero/a Barista para Hotel Port Benidorm
Camarero/a Barista
En Hotel Port Benidorm buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Camarero/a Barista con pasión por la atención al cliente y experiencia en servicio de cafetería y bar.
Funciones principales:
• Atención y servicio al cliente en barra y sala.
• Preparación de cafés y otras bebidas siguiendo los estándares del establecimiento.
• Toma de comandas y servicio de alimentos y bebidas.
• Cobro y manejo básico de TPV, si procede.
• Reposición de producto y control básico de stock de barra.
• Limpieza y mantenimiento del área de trabajo y de la maquinaria.
• Cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad.
Requisitos:
• Experiencia previa como camarero/a, preferiblemente en hotel, cafetería o bar.
• Valorable experiencia específica como barista y manejo de cafetera profesional.
• Conocimiento en preparación de cafés, infusiones, bebidas frías y servicio en barra.
• Buena atención al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y en momentos de alto volumen de trabajo.
• Buena presencia, actitud proactiva y orientación al servicio.
• Nivel de inglés para atención al cliente, se valoran otros como francés y alemán.